Ve Specialized se řídíme vizí, která je i při své jednoduchosti natolik odvážná, a to být nejlepší v cyklistickém odvětví na světě. Být nejlepší znamená překonávat všechny ostatní v tom, jak uspokojit potřeby a požadavky cyklistů. Když se soustředíme na to být nejlepší, očekáváme také úspěchy a těch bezesporu dosahujeme.
Být nejlepší se vztahuje na všechno, co nese značku Specialized. Být nejlepší není cíl, ale stálá a vyčerpávající cesta.
Kvalita a hodnota
Usilujeme nabídnout tu nejlepší kvalitu a výkon pro všechny jízdní kola a vybavení Specialized. Zákazník vždy najde skvělé výrobky v každé cenové kategorii i variaci. Neustále investujeme do nových výrobků a toho využíváme k rozvoji dalších výrobků v celém rozsahu.
Servis a podpora
Jsme na sebe pyšní, protože máme jeden z nejlepších zákaznických servisních týmů. Jste-li nespokojeni a máte problém s jedním z našich výrobků, budeme řešit problémy co nejrychleji. Naše specializované týmy jsou zkušené a kvalifikované na to opravit jakýkoliv problém, který máte.
Lidé a vášně
Nebyli bychom tam, kde jsme dnes bez obětavosti a zapálenosti našich zaměstnanců. Mít správné lidi, kteří vykonávají řádně své povinnosti má významný vliv na jízdní kola, vybavení a služby, které nabízíme.
Jízdní kola od jezdců pro jezdce
Od majitele a zakladatele firmy Specialized Mika Sinyarda, až po nové zaměstnance, všichni máme rádi cyklistiku a chvíle, když si můžeme zajezdit. To nám pomáhá zůstat zdraví a být fit, ale mnohem důležitější je fakt, že nám to pomáhá neustále získávat nové obzory v oblasti jízdních kol a vybavení.
Design a vývoj
Nevytvoříme řadu kol a pak již nic neděláme. Máme široký tým designérů, vývojářů, inženýrů a testerů, kteří vždy dohlížejí na způsoby, jak vylepšit celou produktovou řadu. Celá firma má vášeň pro cyklistiku a neutuchající snahu o inovace. To je to co dělá Specialized, a to co udělá Váš pocit z jízdy lepší a lepší.
Materiály a konstrukce
Design a vývojářský tým má bohaté znalosti a zkušenosti s výběrem vhodných materiálů a konstrukčních metod, které vyhovují širšímu rozsahu Specialized. Po tolika letech jsme se hodně naučili, ale nezahálíme, stále usilujeme o lepší kvalitu našich výrobků.
Design kompletního kola
Konstruujeme kolo jako celek, od rámu až po sebemenší detaily, které na kole nesmějí chybět. Vše sladíme tak, aby vznikl dokonalý výrobek. Tak abychom Vám nabídli kola, která budou vhodná pro konkrétní typy jízdy.
Správné dimenzování
Vaše pozice na kole může způsobit veliký rozdíl toho, jak pohodlně se cítíte, když jedete. Nejspíš jsme se dostali mnohem dál, než ostatní výrobci kol. Ne jenom proto, že vyrábíme kola po řadu let, ale protože vše konzultujeme se sportovními vědci, doktory, atlety a také především protože nasloucháme veřejnosti.
Události a zpětná vazba zákazníků
Zůstat v kontaktu se všemi typy jezdců, bylo pro nás vždy prioritou. Pokud máme od zákazníků zpětnou vazbu, tak nám to pomáhá pochopit jejich potřeby. Organizujeme řadu různorodých akcí. Tyto akce vám nabízejí perfektní příležitost zeptat se nás na věci, které Vás zajímají. U mnohých akcí je možnost si naše kola vyzkoušet v terénu.
Doživotní záruka
Jsme pyšní na to, že vlastníme jeden z nejlepších vývojových týmu a nemáme problém Vám nabídnout limitovanou doživotní záruku na všechny nové konstrukce Specialized. Toto je jednoznačný důkaz, že svým konstrukcím naprosto důvěřujme. Víme, že Specialized Vám při správném užívání nabídne roky a roky požitku a spolehlivosti.
Ostatní záruky
Na tlumiče a vidlice značky Specialized nabízíme záruku 5 let. V ostatních případech je tato záruka 2 roky. To je dalším dokladem toho, že se můžete spolehnout na kvalitu všech částí jízdních kol Specialized.
Historie
Specialized má jednu z nejbohatších historií v cyklistickém odvětví. S více než 36 lety zkušeností od zhotovení prvního horského kola Stumpjumper k vývoji konečného sportovního a silničního kola Roubaix.
V roce 1974 zakladatel a majitel Mike Sinyard začal ve Specialized se třemi věcmi: vášeň z jízdy, podnikatelský duch a uzavření partnerství s nezávislými cyklistickými obchodníky. Tyto tři elementy byly základními kameny všeho, co jsme u Specialized dokázali. Nebylo chybou, že Mike se Specialized začal. Byl to mladý hardcorový cyklista, který nedokončil studium na univerzitě v San Jose a odešel budovat světoznámý příběh firmy Specialized...
